Sanierung einer Schifffahrtsgesellschaft

Eine Schifffahrtsgesellschaft in der Schweiz wurde im Wege einer umfassenden Analyse und Umgestaltung in einem längeren Beratungsprozess grundlegend umgestaltet.

Dabei wurde das Unternehmensergebnis gemeinsam mit dem Team durch die Massnahmen um ca. 1,5 Mio. CHF verbessert, die Gesellschaft stabilisiert und in ein erfolgreiches Fahrwasser geführt.

Zu Projektbeginn drohte die Überschuldung aufgrund der schrittweise wegfallenden öffentlichen Betriebszuschüsse. Nach Projekende wurden die weggefallenen Zuschüsse aufgefangen und ein ausgeglichenes Ergebnis erreicht.

Erreicht wurde dieser Erfolg vor allem durch folgende Massnahmen:

1. Analyse jeder Kursfahrt auf Deckungsbeiträge
2. Entwicklung einer umfassenden Deckungsbeitragsrechnung
3. Entwicklung eines halbautomatischen Management-Informationssystems
4. Umgestalung der Personaleinsatzplanung und der Fahrpläne auf Basis der Erkenntnisse des Management-Informationssystems
5. Massive Produktivitätserhöhung durch Streichung defizitärer Kurse und Neueinrichtung neuer profitabler Kurse auf Basis einer Grenzkostenrechnung
6. Deutliche und von den Passagieren akzeptierte Tariferhöhungen
7. Monitoring der Entwicklung durch Gästebefragungen
8. Kostensenkungsmassnahmen ohne Eingriff in den Sozialen Bestand des Personals
9. Outsourcing nicht qualifizierter Leistungen (Schiffsreinigung)
10. Einführung elektronischer Marketingmethoden und einer Kundendatenbank